Atendente de Telemarketing Produto Informática e Internet

Atendente de Telemarketing

Carga horária: 20 horas

Prazo de utilização: 12 meses

Deseja se destacar como atendente de telemarketing e oferecer um serviço excepcional aos clientes? Nosso curso foi elaborado para fornecer as habilidades e conhecimentos fundamentais necessários para ter sucesso nessa função.

O que você vai aprender:

O que é Telemarketing?
Conhecendo o Local de Trabalho Call Center
Conhecendo a Equipe e Suas Funções
Tipos de Negociações no Call Center
Vantagens e Benefícios do Sistema de Telemarketing
Técnicas de Atendimento Ativo Telemarketing
Técnicas de Atendimento Receptivo Telemarketing
Regras do Atendimento Receptivo e Apresentação de Scripts
Índices de Avaliação de Desempenho do Operador de Telemarketing

Por que escolher este curso?

Habilidades Práticas: Adquira habilidades essenciais para se destacar no atendimento ao cliente.
Conhecimento Específico: Aprenda sobre os diferentes aspectos do telemarketing e suas técnicas.
Preparação Profissional: Esteja pronto para enfrentar os desafios do ambiente de call center.

Prepare-se para se tornar um atendente de telemarketing de sucesso. Inscreva-se agora e comece sua jornada rumo a uma carreira gratificante no atendimento ao cliente.

Curso com Certificado (gratuito)

Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Informática e Internet